Доставка/повернення

ОПЛАТА

Замовлення приймаються лише за умови повної оплати. Ми співпрацюємо з платіжною системою, яка гарантує повну безпеку та анонімність ваших банківських даних, приймаємо картки Visa та Mastercard. Після оплати ви отримаєте листа на вказану адресу електронної пошти з підтвердженням замовлення.

ДОСТАВКА

Доставлення по Україні

Доставлення товарів по Україні здійснюється службою “Нова Пошта”. У період воєнного стану відправлення протягом 2-4 робочих днів після отримання оплати. Обробка та відправлення замовлень з понеділка 11:00 до п’ятниці 18:00

Відправлення замовлень не здійснюється у вихідні та у державні свята України.

Вартість доставлення оплачує отримувач згідно з тарифами компанії перевізника. Після відправлення замовлення, ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортної накладної) за яким зможете відстежити посилку.

Міжнародне доставлення
На період воєнного стану доставлення на територію інших країн здійснюється компанією DHL Express та Державною Поштою (EMS).

Відправлення здійснюються протягом 3-4-х робочих днів після отримання магазином оплати. Строк доставлення DHL Express складає 10-14 робочих днів. Вартість доставлення фіксована – 45€. Оплата послуги доставлення здійснюється разом з оплатою товару. Після відправлення замовлення, ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортної накладної) за яким зможете відстежити посилку.

Строк доставлення Державною Поштою (EMS) складає 15-25 робочих днів. Вартість доставлення фіксована – 30€. Оплата доставлення здійснюється разом з оплатою товару. Після відправлення замовлення, ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортної накладної) за яким зможете відстежити посилку.

ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ

Умови обміну/повернення

Покупець має право повернути товар належної якості продавцю, якщо товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором або розміром. Споживач має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний товар без дефектів, якщо такий є в наявності, або вибрати інший виріб з асортименту. Покупець має право на обмін/повернення товару протягом 14 днів з моменту відправлення замовлення, за наявності усіх бирок та оригінальної упаковки.

Для обміну/повернення товару надішліть запит на inlyland@gmail.com В темі листа вкажіть обмін/повернення, та номер замовлення. Повернення коштів на Ваш рахунок здійснюється протягом 5-7 робочих днів з моменту прийняття та перевірки товару. Будь ласка, зверніть увагу, що вартість доставки повернення товарів не відшкодовується.

Обміну та поверненню не підлягають вироби:

виготовлені на замовлення з урахуванням індивідуальних характеристик
речі без оригінального пакування
з яких були зрізані бирки та етикетки
вироби на яких присутні будь-які плями, тональний крем, шерсть тварин, аромат парфуму
які були в експлуатації
які були в хімчистці, після прання
які були використані для фото/відео знімання
аксесуари для волосся
ювелірні вироби належної якості
подарункові сертифікати
вироби, доставлення яких була здійснена за територію України (міжнародне доставлення)

Просимо звернути увагу!

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), зокрема:

корсетні вироби
купальники
білизна натільна
нічні сорочки, піжами, халати
рукавички
шкарпетки

Увага, продавець має право відмовити в обміні/поверненні товару, якщо не дотримані правила й умови, зазначені вище.